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Les fans facebook de Smirnoff sont sur une autre planète !

Allo Houston ? On a un problème.

En ce moment, la vie d’un Community Manager (ou Social Media Manager comme on dit maintenant) est époustouflante. Astronomiquement époustouflante même !

Je m’explique, hormis le fait d’être payé à “stalker” sur les Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Foursquare, … et donc à nourrir son addiction profonde pour ces nouvelles drogues. Je dois dire que l’on a la chance d’assister à une nouvelle Conquête Spatiale…

C’est vrai ! Mi-octobre dernier RedBull repoussait les limites du brand content pour 10 ans en s’envoyant en l’air par 39 000 m aux yeux (différés) du Monde entier. 50 millions de $ d’investissements pour  1 milliard en retombées “earned media”. Un petit pas dans le vide pour Felix mais quel pas stratosphérique vers l’avant pour la “pub”.

Vint ensuite le fameux 21/12/12 et cette gigantesque blague sans nom où un pan entier de ce Monde civilisé et connecté s’attendait à disparaitre en se demandant de quelle couleur serait l’astéroïde qui viendrait les frapper. Avec un regard de passionné de création publicitaire, j’osais imaginer quelle marque serait assez folle pour orchestrer (et non utiliser, trop facile..) ce canular mondial. Malheureusement, pas d’activation de marque supplantant RedBull Stratos, ni d’astéroïde ce jour là. Seul lot de consolation, les 13-15 ans mettent désormais un “y” à apocalipse dans leurs tweets.

Et enfin, hier cette marque aux attributs communiquant géniaux qu’est AXE / LYNX, s’allie avec Buzz Aldrin (l’homme qui a dit “Après toi, je t’en prie” à Neil Amstrong un 21 juillet 1969) et propose à 100 personnes à travers le Monde (dont 5 français) de gagner un ticket pour l’espace via un jeu online appelé #AxeAppolo.

Quelle époque formidable ! Une Conquête de l’Espace rien que pour nous se déroule sous nos RT, yeux et autres likes. Quand en plus on sait que Richard “Klout” Bronson prépare ses voyages Virgin Galactic, que la mission “Curiosity” fait une belle pub à Foursquare en publiant un check-in depuis Mars… On est en plein dedans. Spoutnik !

“Bon, accouche !” me direz vous ?

Et quelle fut ma surprise, hier après-midi, où comme un grand, je suis tombé sur un projet spatial, encore secret, de l’alcoolier Smirnoff. Oui, la marque détenue par le groupe britannique Diageo, a voulu elle aussi toucher de près les étoiles.

Vous connaissez la musique, comme chaque début/fin de semaine/mois/(année?), tout bon CM dévoué à ses marques part à la recherche des chiffres social media correspondant à ses domaines d’activités, industries, concurrents, nouveaux entrants, etc. via quelques sites d’analyses métriques.

Pour ma part, le tchèque Social Bakers est celui que j’utilise le plus. Il en existe bien d’autres. Basé à Londres, je fais un tour sur le top 10 des pages UK, puis française, puis les secteurs qui m’intéressent. Et enfin, les meilleurs élèves. Ceux dont l’on doit s’inspirer. Les cadors. L’élite !

Les vodka Smirnoff arrivent en top “One”. Une communauté de 8 millions de fans, +6 millions en 1 semaine, une présence mondiale avec le Canada, les USA et l’Australie comme fers de lance. Propres. WAIT !… + 6 Millions de fans en 1 semaine ?

 

Et là, Ariane 5 s’en retourne le silo, Buzz l’Eclair en bafouille le mot “infini”, Tintin en perd sa houpette. Des chiffres comme ceux-là tous les clients, agences et CM du Monde en bavent. Une campagne globale en TV ? Un vivier de fans jusque là inconnus découverts en Sibérie ? Un naming “Smirnoff” de la Lune ? Un achat “discret” de 6M de fans ? Un Facebook rouge Vodka pendant la  semaine en question ?

 

D’où viennent ces nouveaux fans ? D’une nouvelle planète rencontrée par la marque durant son voyage galactique ? Sur cette planète surnommée “Minor Countries” habitent 6 489 931 amoureux de vodka.

 

Sachant que les 3 premiers oscillent entre 140 et 300 000. Et que l’autre page dédiée USA n’en compte “que” 2 123 000 …

 

Un jour quelqu’un m’a dit de faire la blonde quand on ne sait pas. Je m’en retourne donc à vous confrères, spécialistes et consultants … Pensez également à ces pauvres “fans” qui, eux aussi, se demandent ce qu’ils font là…

La page facebook UK de Smirnoff

 

Vers l’infini et l’au-delà !

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  • Louis_marie_c

    39 000 KM ben dis donc ils planent sévère ! (Sérieusement c’est 39 km ça suffira pour le moment)

  • disqus_dwU6rfyij6

    Hum, si c’était aussi simple.. Je pense qu’un peu d’investigation supplémentaire ne serait pas du luxe.

  • http://www.facebook.com/gregdu67 Greg Matter

    Mes amis fans de Smirnoff UK sont aussi fans de Smirnoff France, peut-être s’agit-il simplement d’une fusion de pages ? Ce qui expliquerait les “je n’ai pas cliqué sur J’aime”

  • http://twitter.com/Eowenn La Filmosaure

    Je trouve que ça manque de tangible tout ça (et d’intérêt mais ceci est un autre débat). Ils ont peut-être fusionné plusieurs pages de pays différents par exemple ? C’est ce qui s’était passé avec Biotherm, accusé à tort d’achat de fans (par un fameux “expert social média”).

    D’autre part, certaines personnes sont malheureusement très novices en utilisation de Facebook et tous les CM savent qu’on peut se retrouver avec tout et n’importe quoi sur les pages – y compris du “Je n’ai pas aimé cette page” ou du “coucou Simone comen va tu bisous a ton chien”.

    Bref, ne pas juger sur les apparences, à moins d’avoir une interview exclusive avec le CM ;)

  • http://twitter.com/damienroue Damien Roué

    Confirmation, à priori cette page est désormais une page globale, donc je pense aussi à une fusion de multiples pages. Après, rien n’empêche que dans la manipulation, certaines pages qui n’avaient rien à voir avec Smirnoff ont été ajoutées lors de la fusion telles des pièces rapportées, ceci pourrait expliquer cela. Bref, merci pour cette enquête policière 2.0.

  • brunofridl

    Bonjour Guillaume
    C’est une jolie histoire et je reste sur ma faim.
    Quelles explications apporterais tu en complément ?
    As tu essayé de contacter le CM ou le marketing ?
    Que répond la marque ? et Facebook ?
    Je rejoins les autres commentaires sur la necessité d’être plus journaliste d’enquetes fouillées que journaliste.

  • Eloi

    Typique SMM …. “y’a des trucs qui se passent, mais on sait pas trop pourquoi et je veux pas creuser”.

    C’est bien une fusion de pages internationales à mon gout, mais l’algo FB a surement du mal a comprendre qu’il faut pousser les posts UK aux gens du UK etc. C’est une nouvelle fonctionalité annonceurs.

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