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Facebook face à Google – algorithme mathématique contre algorithme humain ?

Genaro Bardy — Tue, 13 Dec 2011 07:00:16 +0000

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J’accueille aujourd’hui Mattieu Heslouin. Vous souhaitez publier un article ? Ca se passe sur cette page.

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Google : une menace pour le consommateur dans l’industrie du voyage ?

A l’heure de l’hégémonie annoncée du moteur de recherche, Google, dans l’industrie du voyage, suite à l’intégration d’ITA software et au développement de Google Flights et de Google Hotel Finder, le voyageur doit désormais s’interroger profondément sur ses réflexes de consommation.

La recherche de destinations, de bons plans, de meilleurs prix et d’avis qualifiés est aujourd’hui très centralisée. Le voyageur ne prend pas forcément conscience que le moteur de recherche le plus utilisé au monde, classifie, filtre et délivre les résultats de recherche en fonction non pas de l’intérêt du voyageur mais en fonction de son modèle économique. Plus un site de voyage achète de mots clé pour optimiser son référencement, plus il est représenté dans les résultats de recherche des internautes voyageurs. Le voyage est le secteur le plus important du marché mondial du e-commerce (350 milliards de dollars) [Source : PhoCusWright 2011].

Faut-il laisser le voyageur à la merci de l’algorithme mathématique de Google? Le prix lui aussi peut être manipulé (options incluses ou non incluses) et les voyageurs sont nombreux à en avoir fait l’expérience. Quel est dans ce contexte la pertinence réelle d’un tel modèle ? L’argument mathématique peut-il continuer à rassurer le voyageur quand on voit les dérives des mathématiques appliquées à l’industrie de la finance?

Pourquoi Facebook peut-il jouer un rôle important dans le voyage ?

Jusqu’ici cantonné à un rôle plutôt ludique, le premier réseau social mondial, Facebook (800 millions de membres) vient d’ouvrir sa plateforme à de nombreuses applications verticales pour en accélérer l’usage “utile”. Les utilisateurs peuvent désormais découvrir la musique, les vidéos, les plats cuisinés et les voyages à travers les « partages » de leurs amis, en temps réel. Autrement dit, l’internaute n’a plus besoin d’aller chercher sur Google sa prochaine destination ou un bon plan voyage : les amis, qui en général ont des goûts communs, vont partager avec lui leurs « résultats » et propositions de voyages.

“Mes amis” plus forts que Google

Un utilisateur de Facebook a en moyenne 130 amis. Si chaque ami voyage en moyenne 3 fois par an, cela représente 390 voyages avec une probabilité très forte de couvrir 100% de nos destinations préférées et de nous faire découvrir de nouvelles destinations susceptibles de nous plaire. Chaque voyage donne lieu à des recherches pour trouver un vol, un train, un hôtel, un package, une activité…Et si l’internaute faisait confiance aux résultats de ses amis pour réserver le même vol, le même hôtel ou le même voyage ? Ces résultats représentent déjà des milliers de recherches sur le web et le voyageur peut les pondérer avec les goûts de ses amis plutôt qu’avec celui de millions de voyageurs anonymes…

Il s’agit donc d’un canal alternatif à Google. Les voyageurs vont gagner du temps en intégrant des paramètres humains dans leur décision d’achat tandis que les industriels du voyage vont économiser des budgets de référencement Google qu’ils pourront répercuter sur les prix des voyages.

Qui sera le gagnant ?

Le frein évident au développement du web social, c’est la crainte de l’individu par rapport à l’utilisation qui risque d’être faite de ses données personnelles, que ce soit par Facebook ou par ses amis… Faut-il partager ou bien ne pas partager ses voyages ? Faut-il se méfier plus de Facebook et de ses amis que de Google et de son algorithme ? Facebook, tout comme Google, doit protéger massivement la confidentialité des données de ses utilisateurs pour rester plateforme tiers de confiance. Si le débat est déjà virulent avec Facebook, il ne faut pas perdre de vue que Google possède déjà la plupart de nos informations personnelles et confidentielles : mots de passe, documents importants, données bancaires…

Au final, c’est bien le voyageur qui a le plus à gagner du développement du social web et du social commerce. Favorisons donc l’innovation dans ce domaine.

Matthieu Heslouin - Fondateur et PDG de Wipolo

Les journalistes seront mis en avant dans Google Actualités, s’ils sont sur Google +

Genaro Bardy — Fri, 04 Nov 2011 09:18:22 +0000

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C’est une bonne nouvelle pour les journalistes, ils vont pouvoir lier leur profil aux articles qu’ils ont écrit et ce profil apparaitra dans Google News. Mais ce profil est forcément un profil Google+

Ceci est un ajout intéressant qui confirme plusieurs éléments à propos de Google :

Google + est là pour durer
Google + va bien infuser tous les services Google
Les médias apparaissent de moins en moins dominants dans Google News, mais ça c’est une constante depuis longtemps.

Comment lier votre compte Google + à vos articles ?

Je ne vais pas réinventer la roue, les instructions sont là : instructions on how to link your Google profile to your news stories.

Ainsi votre nom, photo et une proposition d’ajout aux cercles de Google+ apparaitront à côté des articles qui ressortiront sur Google Actualités.

Les détails des raisons de ces choix sur le blog de Google.

via

Google Ripples, l’analytics de Google+

Genaro Bardy — Fri, 28 Oct 2011 08:55:59 +0000

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Google intègre constamment de nouvelles fonctionnalité à Google+, le succès de leur nouvelle plateforme sociale ne les incite pas à baisser les bras de l’innovation, tant mieux.

Le nouvel outil, Google Ripples, permet d’analyser les posts de Google+, de voir comment ils sont partagés, un analytics dédié à Google+.

Ce qui est fort, c’est la manière de le présenter. On peut découvrir avec des petites “granularités” (désolé j’ai pas trouvé mieux), comment les posts sont partagés et par qui.

Cette fonction est certainement un pas crucial pour Google qui est attaqué par facebook sur les analytics. Car ce genre de fonction sera très utile lorsque les pages de marques et d’entreprises sortiront.

Petite démonstration en vidéo.

Google Ripples – les trending topics de Google +

via Google Blog

Mamy Naro, comment je peux faire pour arrêter de me faire Older sur Twitter ?

Genaro Bardy — Mon, 17 Oct 2011 07:00:46 +0000

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Mamy Naro prépare de bons gateaux, et aujourd’hui elle a reçu un email de son petit neveu Barnabé qui est bien énervé.

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Bonjour Mamy Naro,

J’ai tellement aimé ton gigot de dimanche dernier, merci beaucoup mais si tu pouvais éviter de mettre de la Harissa sans prévenir, j’ai passé un sale lundi. Mais quant on a parlé de Twitter, y’a quelque chose que j’ai pas compris… Est-ce que tu peux m’expliquer un truc ?

Je trouve une prez “Social media around the world 2011“, aujourd’hui je ne sais plus où, entre Youporn et Minute Buzz…

L’apprenti mais confiant tweetos que je suis vérifie un peu les infos du moment pour être sûr de ne pas être déjà trop has-been. Visiblement ça tweet et retweet sur le sujet depuis quelques heures : tout va bien !

Je tweet donc la prez ! D’ailleurs non, je retweet Frenchweb parce que je ne connais pas encore bien la charte des bonnes manières selon Twitter. Et puis va savoir pourquoi, je vais sur Google, je lance ma requête et devine qui apparaît en numéro 3, avec un post datant de fin septembre ? TOI !!

Alors je te pose la question : avec qui il faut coucher pour avoir 3 semaines d’avance ou plutôt ne pas avoir 3 semaines de retard sur les infos ?? ca m’interesse

Merci d’avance Mamy,

Ton neveu qui t’aime,

Barnabé.

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Yo Barnabé, ça biche ?

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Mon tout petit Barnabé,

Ecoute je suppose que c’est assez simple. Déjà c’est ton cousin Nicolas qui a mis de la Harissa dans toutes nos assiettes. Je chie des troncs d’arbre depuis 2 jours, un enfer.

Vois-tu, Google intègre dans ses résultats de recherche de plus en plus une dimension sociale, sous la forme d’identification des membres de ton réseau qui ont partagé une info. Surtout si tu es inscrit comme 50 Millions de tes camarades de classe à Google +. Tiens d’ailleurs mon compte Google+ est là si tu veux m’encercler.

Plus une info est partagée sur les réseaux sociaux, plus elle a de chances de remonter sur Google… C’est tout l’enjeu du search pour les années à venir. Et de ton côté cela t’indique qu’une source est de confiance, puisque ceux à qui tu fais confiance la partagent.

Pour ce qui est des 3 semaines, bah tu viens de te faire “Older”, ce qui est assez fréquent sur Twitter. Les infos qu’on y trouve mettent parfois quelques jours avant d’arriver sur facebook…

Je mets mes lunettes double-foyer, et je vois 2 parades pour éviter de se faire older :

identifier les meilleurs comptes twitter et les mettre dans une liste, par exemple j’aime beaucoup celle là http://twitter.com/#!/narvic/mes-150-bonnes-sources et j’en crée moi-même, par exemple celle-ci : http://twitter.com/#!/naro/a-list
mettre en place une veille d’info au top pour être au courant avant les autres, je décris ma méthode ici : Créez une veille performante en 10 minutes

Tu peux très bien remplacer Google Reader par Netvibes si tu préfères, les dashboard c’est quand même bien pratique.

Et sinon tu peux coucher, mais je ne suis pas sûr que ton ordi réagisse bien à ce genre d’activité. Et si jamais tu parles de ta geekette de voisine Laetitia, t’as intérêt à mettre des capotes.

Des bonnes bises sans dentier,

Mamy Naro
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Vous avez une question pour Mamy Naro ? c’est par là.

5 remarques à propos de Google +

Genaro Bardy — Thu, 11 Aug 2011 10:28:13 +0000

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Je préfère toujours prendre un peu de recul quand un nouveau service arrive. Maintenant que le Tsunami de billets sur le nouvel avatar social de Google est passé, il est temps de livrer mon humble avis.

Cliquez sur l'image pour m'ajouter à vos cercles

Circle_Me_Google_Plus_Logo

1. Les discussions sont plus faciles que sur Twitter

Une des principales difficultés de Twitter est de suivre des conversations, notamment à plusieurs. Sur Google plus on peut commenter abondamment sans perdre le fil sur des sujets d’actualités ou de partage.

Ceci indique que mon utilisation de Google plus est directement concurrente de Twitter, beaucoup plus que Facebook. Ce que je cherche sur Google plus, c’est de l’info fraîche et intéressante, pas à rester en contact avec des proches. En conséquence tous mes posts sont publics et je suis un maximum de monde.

2. Les cercles, je m’en fiche un peu

J’aime bien le système de cercles, effectivement bien plus proche de la réalité de nos relations sociales. Mais pour les problèmes de confidentialité, dont je me préoccupe avant tout sur Facebook, et bien Facebook a des listes depuis bien longtemps. Rien de nouveau donc… Et de toute façon mon objectif est de suivre beaucoup de monde et de partager des infos publics, pas mes photos de vacances.

En pratique j’ai une dizaine de cercles et je classe les personnes que je suis avec une certaine rigueur, mais je ne dissocie pas du tout mes publications. D’ailleurs mon cercle le plus rempli de tous est nommé… “Inconnus”.

3. Les posts partagés par d’autres sont automatiquement attribués à la source

Mon avis est dans le titre. C’est bien. C’est correct. Ca facilite les relations et partage, tant mieux pour tout le monde, bien vu G.

4. Il y a beaucoup plus de monde que prévu

Google plus a du succès. On retrouve toute la communauté Digital / High Tech francophone, et plus encore. Le réseau a eu beaucoup plus de succès que n’espérait Google, et c’est une grande force.

Sincèrement je ne pensais pas que ce site prendrait feu aussi vite. J’ai d’ailleurs essayé une fois pour voir, puis attendu plus sieurs jours voire semaines avant de m’y essayer doucement. Maintenant Google + fait partie de mon process de consultation du web, certainement au détriment de Twitter.

Et bien sûr il n’y a ni ma mère, et pas encore trop de boulets

5. L’intégration des services Google est nulle

Je suis un gros consommateur de Google Reader et de Gmail, et je dois reconnaître que leur intégration est une des grosses défaillances de Google +

Depuis Reader, impossible de partager sur Google plus, mes partages se retrouvent uniquement dans l’onglet buzz, que je ne consulte jamais ni chez moi ni chez les autres, et qui n’est pas repris dans les posts Google plus.

Franchement Buzz ne sers plus à rien dans ce contexte, il est temps d’intégrer son contenu aux partages de Google plus !

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Il me reste encore beaucoup de fonctionnalités à tester sur Google plus, mais pour ma consommation actuelle je dois reconnaître que c’est une réussite sur (presque) toute la ligne. J’aime Google plus, voilà c’est dit !

Pour m’ajouter à vos cercles, c’est par là

Comment installer le bouton Google +1 sur un blog WordPress ?

Genaro Bardy — Tue, 07 Jun 2011 07:00:08 +0000

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Le bouton Google +1 est en train de se répandre sur la toile, et si vous souhaitez que les nouvelles fonctions sociales de Google favorisent votre trafic, il sera recommandé de l’installer sur votre blog.

Etant un piètre développeur, je suis amateur de Plugins. Certains vous diront que cela ralentit votre temps de chargement… Mais je ne sais pas faire autrement. Et c’est tout de même enfantin.

Comment installer le plugin Google +1 sur un blog WordPress ?

1. Téléchargez le Plugin

Rendez-vous à cette adresse : Plugin Bouton Google +1

2. Uploadez le plugin

Dans votre admin WordPress, chargez le fichier .zip sans le modifier

3. Activez le plugin

4. Paramétrez l’apparence

Sur ce blog il est justifié à gauche ,de taille moyenne, avec un compteur et positionné avant et après chaque post.

Et voilà…

Le consommateur est connecté en permanence

Genaro Bardy — Thu, 12 May 2011 13:51:36 +0000

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J’écris sur les mobiles, les applis, alors j’accumule des infos.

Quand c’est visuel, je partage. Le pavé arrive…

Le consommateur constamment connecté - cliquez pour agrandir

La valeur globale des marques en 2011 – Apple passe devant Google, Facebook a la plus forte croissance

Genaro Bardy — Tue, 10 May 2011 07:00:16 +0000

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Il est souvent difficile de mesurer la valeur d’une marque. WPP ne donne pas sa formule, mais donne ses résultats. C’est déjà ça.

Most Valuable Global Brands in 2011 by WPP

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Audience de l’Internet Mobile en 2011. Google, Facebook, et les autres…

Genaro Bardy — Thu, 28 Apr 2011 07:59:37 +0000

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Je vous disais être très intéressé au web mobile dans ce billet. Je suis donc attentif aux évolutions de la consommation.

Voici les dernières audiences mobiles en 2011 selon Mediamétrie Net Ratings. Google et Facebook restent loin devant.

Audience de l’internet mobile 2011

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La réponse de Google à Facebook : +1

Genaro Bardy — Thu, 31 Mar 2011 08:50:04 +0000

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La nouvelle couche sociale de Google est lancée, elle s’appelle +1. C’est l’équivalent du bouton like de Facebook adapté aux services les plus connus de google : la recherche et adwords.

Vous aurez très prochainement la possibilité de “plusser” des résultats de recherches sur Google ainsi que les publicités adwords que vous trouvez utiles. Cette dernière partie me semble tout à fait étonnante, est-ce que certains annonceurs n’auront pas la possibilité de mobiliser un réseau pour plusser une pub ? Cela risque de créer certaines barrières à l’entrée pour des PME.

Mais attendons de voir avant de nous prononcer, je ne vois pas encore la fonctionnalité dans mes recherches, et vous ?

Comment Activer +1 ?

Et pour activer Google +1 dès maintenant, il vous suffit de cliquer : [ICI] et d’accepter l’opt-in +1.

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