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médias sociaux

Les médias sociaux et les marques – Type de message et Persona

July 26, 2010
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Les types de messages sur les médias sociaux sont réduits, il n’en existe que deux : le message promotionnel ou le dialogue. Le type de messages que vous utiliserez déterminera en premier lieu la stratégie de médias sociaux que vous adopterez. Pour définir une stratégie de médias sociaux en partant de zéro, il convient de [...]

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L’Objet Social, Epine Dorsale des Nouveaux Médias

July 22, 2010
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Pour comprendre ce qu’est un objet social, vous devez considérer un instant que les médias sociaux ne sont que la connexion d’objets abstraits qui activent et alimentent une conversation ou une activité. Sans conversation, pas d’issue. Vous pouvez avoir 10 000 fans, s’ils ne participent pas, ils n’ont pas de sens pour une marque. L’Objet [...]

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Internet est d’abord un média social

July 21, 2010
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Remettons les choses dans leur contexte. Les médias sociaux ne sont pas apparus avec Youtube. Ils n’ont même pas été démocratisés avec Facebook. Voici un exemple de média social largement répandu qui existait bien avant : l’email. L’email est un média social L‘email est encore une grande puissance dans l’économie du web, il reste pour [...]

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Les médias sociaux ne servent à rien.

July 13, 2010
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Ce titre est une provocation. Pour vous inviter à lire et à suivre une réflexion qui me hante… pour l’instant. Au cours d’un déjeuner amical dans le restaurant mythique Chez Hortense, un des amis attablé me demandait avec un ton tout ce qu’il y a de méprisant et taquin : “et toi, tu Twittes ?”. [...]

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Comprendre le Social CRM

July 6, 2010

Les conséquences principales du développement des médias sociaux pour les marques sont à mon sens la Co-Création et le Social CRM. Beaucoup des autres utilisations des médias sociaux par les marques sont des déclinaisons tactiques de stratégie existantes auparavant. Pour mieux comprendre le Social CRM, je vous propose ici un livre blanc d’une agence qui [...]

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Le futur réseau social de Google dévoilé

July 6, 2010

Voici une présentation qui contient toute la recherche fondamentale de Google sur les Réseaux Sociaux et les relations sociales entre individus “dans la vraie vie”. Les différences notables entre le virtuel et le réel amènent à penser que les réseaux sociaux ont encore beaucoup d’évolutions à nous proposer pour correspondre à nos attentes et à [...]

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Le futur des relations sociales

July 5, 2010

Une étude de Pew Internet nous permet d’identifier que les réactions des utilisateurs sont très largement positives par rapport à Internet et à son impact dans leurs relations sociales. Les personnes interrogées indiquent que l’email, les réseaux sociaux et les autres outils en ligne offrent des opportunités de créer, d’améliorer et de redécouvrir le lien [...]

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[Comparatif] La Démographie des Médias Sociaux

June 4, 2010

Dans la série des graphs d’analyse des médias sociaux, voici un graphique de Flowtown qui va un peu plus loin que la simple répartition selon la tranche d’âge. Vous y apprendrez que : Myspace et Ning sont des médias plus féminins. Linkedin est le réseau rassemblant le plus de “très hauts revenus” et Reddit la [...]

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Comparaison des médias sociaux – L’âge des utilisateurs

June 3, 2010

Facebook c’est pour tout le monde, donc aussi pour les vieux. Mais LE réseau champion des classes vermeilles reste Linkedin. Les données sont US, qui s’y colle pour la France ? via influence digitale

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Le Luxe a-t-il besoin des Médias Sociaux ? [Conversation]

May 26, 2010
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Parmi mes lectures du matin, je suis tombé en pleine sérendipité sur un article posant cette question pas si anodine. Les marques de luxe, qui fondent leur relation avec leurs clients sur l’exclusivité et l’élitisme ont-elles besoin de conversations publiques au vu et su de tous ? J’ai trouvé cette question légitime. J’ai donc décidé [...]

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